随着暑期到来,出境旅游、研学交流需求集中释放,群众办理出入境证件的业务量大幅增长。县公安局出入境管理大队积极采取多项措施,优化服务流程,全力提升群众办证体验。
近日,记者在县公安局出入境接待大厅看到,所有受理窗口均已开放,前来办理业务的市民络绎不绝,自助服务区也排起长队,人群中以学生和家长为主。
据县公安局出入境管理大队工作人员介绍,针对近期办证人数多、业务量大的情况,大队专门安排业务骨干和志愿者在大厅提供咨询服务,提前审核市民所需材料,避免因材料不全导致重复排队。目前,除原有6个窗口全部开放外,还增设了1个临时窗口和1个志愿者服务窗口。同时,通过实行网上预约、提前上班及延时下班制度,确保符合条件的业务“应办尽办”。
数据显示,6月1日至7月21日,该大队已办理出入境证件3000余件,每日最大接待量约200人次。办证高峰主要集中在上午9点至10点、下午2点至3点,工作人员建议,办事群众可错峰前往,选择非高峰时段办理,以减少等待时间。